Vous avez besoin de recueillir les avis de personnes concernant votre produit ou service ? Les instituts de sondage disposent de toutes les techniques pour identifier et interroger des panels de personnes très larges. Pour en savoir plus sur les coût de mise en place d'un sondage, remplissez ce formulaire et obtenez 5 devis gratuits.
Les industriels et les fabricants testent des produits et services, recueillent les avis des consommateurs puis élaborent de nouveaux produits ou concepts par le biais des études et sondages marketing, des sondages d’opinion, des tests consommateurs et des réunions de consommateurs. C’est grâce à la participation active des ses cibles que les entreprises peuvent mieux cerner les besoins du public et comprendre leurs attentes.
L’objectif d'une étude marketing, d'un sondage ou d'un test consommateur est d’émettre les avis des consommateurs, d’exprimer leurs souhaits, leurs envies, leurs désirs pour que les entreprises comprennent mieux les motivations d’achat ou de rejet des consommateurs par rapport à un produit ou un service.
Le coût d’un sondage sur internet ou téléphonique commence à partir de 500 € et ce prix peut aller jusqu’à 5 000 € selon la complexité du projet.
Le sondage porte sur deux études : les études qualitatives et les études quantitatives
Le qualitatif relève du domaine du "pourquoi ?". Les principales questions qui se posent sont : « Pourquoi ce comportement de rejet ou d'adhésion du consommateur face à tel produit, telle publicité ou tel service ? Quelles sont ses motivations profondes ? Quels sont ses processus de décision ? »
La réunion de consommateurs est une méthode utilisée en étude qualitative. Cette méthode d'investigation consiste à rassembler plusieurs participants pour comprendre en profondeur leurs motivations, leurs attitudes ou leurs comportements à l’égard d’une offre, d'un produit ou d'un service. Ce type de sondage marketing peut être réel, c’est-à-dire direct ou en situation de face à face ou virtuel (en ligne, par le biais de forums ou chat).
Le quantitatif relève du domaine du "combien ?". L’entreprise peut être amenée à savoir, par exemple, à l’aide d’un questionnaire de sondage, « Combien de personnes de telle tranche d'âge ou de telle catégorie socioprofessionnelle ont adhéré à cette publicité, à ce nouveau produit ou ce service ? Quelles sont leurs raisons ? ». Cette approche quantitative est issue de l'enquête par sondage qui est réalisée auprès d'un échantillon représentatif de la population, sélectionnée par quota. Le champ d'investigation porte sur des critères sociodémographiques, des préférences et des appréciations des consommateurs.
